Privacy Policy

1. 取得する個人情報

当方は、お問い合わせ、無料相談、見積り、サービス提供等に際し、以下の情報を取得する場合があります。

1. 氏名
2. メールアドレス
3. 電話番号
4. 住所またはサービス提供先住所
5. 間取り、部屋の写真、採寸情報
6. 希望するインテリア内容、予算、生活スタイルに関する情報
7. 決済、請求に必要な情報
8. その他、お客様が当方に提供した情報

2. 利用目的

当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答
2. 無料相談、ヒアリング、見積りの実施
3. インテリアデザイン提案の作成
4. 家具、家電、インテリア用品等の選定、購入サポート
5. サービス提供、納品、アフターサポート
6. 請求、決済、本人確認
7. サービス改善、品質向上
8. キャンペーン、サービス案内等の連絡
9. 利用者データ分析
10. 法令または規約違反への対応

個人情報保護法上、事業者は個人情報の利用目的をできる限り特定し、その範囲内で利用することが求められています。取得時には利用目的の通知または公表が必要とされています。

3. 第三者提供について

当方は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 家具・家電・インテリア用品等の配送、設置、発注等に必要な範囲で、販売店、メーカー、配送業者、施工業者等に提供する場合
• 決済、請求、システム運用等に必要な範囲で外部事業者に委託する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

個人データを第三者に提供する場合は、原則として本人同意や記録作成等が問題になりますが、業務委託や法令に基づく提供など一定の例外もあります。

4. 外部委託について

当方は、サービス提供に必要な範囲で、配送業者、決済事業者、クラウドサービス、業務委託先等に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。

5. 安全管理

当方は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、アクセス制限、パスワード管理、データ保管管理、不要情報の削除、委託先管理等を行います。

個人情報保護委員会のガイドラインでも、個人データの安全管理措置や委託先の監督が求められています。

6. 部屋写真・間取り情報の取扱い

お客様から提供された部屋の写真、間取り図、採寸情報等は、インテリア提案およびサービス提供の目的でのみ利用します。

当方の実績紹介、SNS、Webサイト等に掲載する場合は、事前にお客様の同意を得たうえで、個人が特定されないよう配慮します。

7. 開示・訂正・削除等の請求

お客様から、当方が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

個人情報保護法では、本人からの開示・訂正・利用停止等の請求に対応することが求められています。

8. Cookie等の利用

当方のWebサイトでは、アクセス解析やサービス改善のため、Cookie等を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、原則として氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を直接特定する情報は含まれません。

9. 法令遵守と見直し

当方は、個人情報の取扱いに関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。

また、必要に応じて本方針を見直し、改善します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

CodeNate
運営責任者：谷本 慎二
メールアドレス：info@codenate.jp

制定日：2026年7月1日