TRADE
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者・役務提供事業者 | CodeNate -こうでねーと- |
|---|---|
| 運営責任者 | 谷本 慎二 |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-8-5 グローリア宮益坂102 |
| 電話番号 | 03-6868-4363 ※原則お問い合わせは、下記メールアドレスよりお願いいたします。 |
| メールアドレス | info@codenate.jp |
| サイトURL | https://codenate.jp |
| 販売価格・役務の対価 | デザイン料は無料、ご自身の家具家電購入費用のみお支払い。 ホームページ、見積書、または申込時に記載の金額。表示価格は税込です。 |
| 商品代金・サービス料金以外に必要な費用 | 家具・家電・インテリア用品等の商品代金、送料、搬入費、組立費、設置費、処分費、振込手数料 等その他お客様の希望により発生する実費。 |
| 支払方法 | 銀行振込、その他当方が指定する方法 |
| 支払時期 | 申込み後、当方が指定する期日までにお支払いください。銀行振込の場合は、振込確認後にサービスを開始します。 |
| サービス提供時期 | デザイン提示は即時対応。 入金確認後、商品のお取り寄せを行ないます。 提供時期は、サービス内容・部屋数・依頼内容により異なるため、事前に個別にご案内します。 |
| 申込みの有効期限 | 見積書発行日から7日以内。期限を過ぎた場合、見積内容・商品価格・在庫状況が変更となる場合があります。 |
| キャンセル・解約について | ご契約前(3Dデータ作成前)までのキャンセルは可能です。ご契約後のキャンセルは、手数料として一部屋あたり22,000円(税込)をいただきます。商品発注後は、サービスの性質上、原則としてキャンセル・返金はできません。 |
| 家具・家電・インテリア用品の返品・交換について | お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。ただし、商品に破損・不良・誤配送がある場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。メーカー、販売店、配送業者等の規定に従い対応します。 |
| デザイン提案後の変更について | 初回提案後、3回まで無料で修正対応します。3回を超える修正、大幅な方針変更、追加提案は別途費用が発生する場合があります。 |
| 中途解約について | サービス開始後にお客様都合で中途解約される場合、進行済み作業分、発注済み商品代金、外注費、その他発生済み実費は返金対象外となります。 |
| 表現・再現性について | インテリア提案は、間取り、採寸、在庫状況、モニター表示、照明環境等により、実際の仕上がり・色味・質感がイメージと異なる場合があります。 |
| 商品の引渡し・納品について | 家具・家電等の商品は、各販売店・メーカー・配送業者の納期に従います。在庫切れ、配送遅延、廃番等により、代替商品の提案または納期変更となる場合があります。 |
| 特別条件 | 賃貸物件の契約仲介、宅地建物取引業に該当する行為、法律相談、建築士業務に該当する設計監理等は行いません。 |
| 免責事項 | 天災地変、交通事情、配送遅延、メーカー欠品、販売店都合、その他当方の責めに帰さない事由によりサービス提供が遅延または不能となる場合があります。 |
| 動作環境 | オンライン相談を行う場合、Zoom、Google Meet、LINE、メール等を使用する場合があります。通信環境、端末、アプリの準備はお客様にてお願いいたします。 |